Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CONDIZIONI GENERALI

1.1 OGGETTO. Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza dei Prodotti effettuata tramite il Sito Web www.plan-c.com. Le Condizioni Generali non regolano la vendita di Prodotti da parte di soggetti diversi dalla Società che siano presenti sul Sito Web tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. La Società non è pertanto responsabile della fornitura di servizi e/o prodotti da parte di terzi soggetti o della conclusione di accordi per via telematica tra il Cliente e i soggetti terzi.

1.2 VENDITORE. Il venditore dei Prodotti e titolare del Sito Web è GC S.r.l. (di seguito anche solo “Plan C” o la “Società”), con sede legale in Via Melchiorre Gioia n. 8 - 20124 Milano; P.IVA 10335050968 iscrizione Registro Imprese di Milano n. MI-2523382, Telefono: +39 02/45373222, PEC: fatture.plan-c@pec.it.

1.3 CONOSCIBILITÀ E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI. Non saranno accettate le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli indicati nel Sito Web e che prevedano la consegna dei Prodotti in Paesi non compresi fra quelli indicati nel Sito Web. Prima di inoltrare un Ordine, il Cliente è tenuto a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali, che sono consultabili, memorizzabili e riproducibili in ogni momento accedendo al seguente URL: https:/plan-c.com/pages/terms-and-conditions del Sito Web. Effettuando un acquisto sul Sito Web, il Cliente dichiara di avere compreso e accetta integralmente le presenti Condizioni Generali e le Condizioni Generali d’Uso del Sito Web ed esonera la Società dal fornirgli qualsiasi ulteriore rimando alle Condizioni Generali successivamente all’inoltro dell’Ordine.

1.4 FORMA SCRITTA. Fatte salve le norme imperative di legge, il Cliente dichiara e accetta che tutte le comunicazioni, le informative e le condizioni contrattuali (incluse le presenti Condizioni Generali), che verranno ad esso fornite o messe a disposizione in formato elettronico, soddisfano il requisito della forma scritta, quando ciò sia richiesto dalla legge applicabile.

1.5 ESCLUSIVA APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI. VARIAZIONI. Le presenti Condizioni Generali sono le sole applicabili ai Contratti tra la Società e il Cliente. La Società si riserva la facoltà di modificare, in ogni momento, le presenti Condizioni Generali, pubblicandone la versione aggiornata sul Sito Web. Le nuove Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito Web. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito Web e consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali. Ogni Contratto sarà regolato dalle Condizioni Generali in essere al momento dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente.

    CONTATTI

    2.1 È possibile contattare e richiedere informazioni alla Società utilizzando i recapiti indicati all’art. 1.2.

      DEFINIZIONI

      3.1 Nelle presenti Condizioni Generali i termini elencati di seguito hanno il seguente significato:
      “Area Riservata”: l’area riservata del Sito Web cui ogni Cliente deve accedere con le Credenziali per poter acquistare i Prodotti;

      “Cliente”: il consumatore finale ossia la persona fisica che abbia raggiunto la maggiore età e che acquista i Prodotti sul Sito Web per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
      “Codice del Consumo”: D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i.;
      “Condizioni Generali”: le presenti condizioni generali di vendita di GC S.r.l.;
      “Contratto”: ogni singolo contratto di vendita tra la Società e il Cliente, concluso secondo la procedura descritta all’art. 4.6;
      “Credenziali”: l’email del Cliente e la password personale dallo stesso scelta per accedere alla propria Area Riservata;
      “Ordine”: come definito all’art. 4.2;

      “Conferma dell’Ordine”: come definita all’art. 4.6;
      “Prodotti”: i prodotti offerti in vendita sul Sito Web e qualsiasi altro prodotto tempo per tempo offerto in vendita dalla Società sul Sito Web;
      “Sito Web”: il sito internet raggiungibile all’indirizzo www.plan-c.com;
      “Società”: GC S.r.l.

      PROCEDURA PER L’ACQUISTO DEI PRODOTTI

      4.1 Per poter effettuare il primo acquisto sul Sito Web, il Cliente dovrà accedere all’Area Riservata, creando le proprie Credenziali e il proprio profilo, mediante compilazione degli appositi form. Le Credenziali potranno essere memorizzate per velocizzare ogni successivo accesso. Per poter procedere con l’acquisto dei Prodotti è necessario accedere all’Area Riservata mediante le Credenziali. I dati relativi al profilo del Cliente potranno essere modificati in qualsiasi momento tramite l’Area Riservata.

      4.2 Una volta effettuato l’accesso all’Area Riservata, il Cliente potrà selezionare i Prodotti desiderati tra quelli presenti nella homepage del Sito Web o all'interno del menu nelle rispettive categorie di appartenenza, aggiungendoli al “Carrello” mediante l’apposito tasto. Accedendo al proprio “Carrello”, il Cliente potrà visualizzare tutti i Prodotti selezionati, con il relativo prezzo, e modificare le scelte effettuate prima di finalizzare il proprio ordine (“Ordine”). Terminata la selezione dei Prodotti desiderati e premendo il tasto “ CHECK OUT” il Cliente accederà al proprio Ordine dove verrà visualizzato il prezzo complessivo dei Prodotti, inclusivo di IVA e delle eventuali spese di spedizione. La Società si riserva il diritto di non dare seguito ad Ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque a Ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

      4.3 Il Cliente, prima di concludere l’Ordine, potrà e scegliere la modalità di pagamento che preferisce tra: carta di credito, carta di debito, Paypal, Apple pay, Google pay o altra modalità di pagamento indicata nel Sito Web. Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dalla Società se non per completare le procedure relative all’acquisto per cui sono conferite e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito Web. Il prezzo per l'acquisto dei Prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati al momento dell’acquisto.

      4.4 Per inoltrare l’Ordine, sarà necessario selezionare la modalità di pagamento preferita e quindi cliccare sul tasto “COMPLETE ORDER”.

      4.5 Trasmettendo un Ordine, il Cliente dichiara e garantisce di essere un Cliente in buona fede che acquista i Prodotti per uso proprio personale o di un altro soggetto e che non consegnerà, venderà o distribuirà i Prodotti o acquisterà i Prodotti per fini commerciali.

      4.6 La Società confermerà il ricevimento dell’Ordine mediante l’invio di un messaggio di posta elettronica di conferma dell’Ordine stesso (“Conferma dell’Ordine”), nel quale verranno indicati i seguenti dati:

      • Numero e data dell'Ordine
      • Prodotto/i, quantità, prezzo
      • Importo totale Ordine
      • Spese di spedizione, se previste
      • Indirizzo ed eventuali note di consegna

      L’Ordine si intenderà accettato dalla Società solo al ricevimento da parte del Cliente della Conferma dell’Ordine, con la quale verrà confermata la spedizione dei Prodotti acquistati, di cui la Società abbia disponibilità. Solo in questo momento si considereranno conclusi, tra la Società e il Cliente, i Contratti relativi alla vendita dei Prodotti oggetto della Conferma dell’Ordine. Il Cliente dovrà verificare la correttezza dei dati presenti nel messaggio di Conferma dell’Ordine e, nel caso ci fossero errori, dovrà segnalarli tempestivamente alla Società. In caso di mancata disponibilità di uno o più Prodotti ordinati dal Cliente, la Società invierà la Conferma dell’Ordine non appena gli stessi risulteranno disponibili, fermo restando che, decorsi 15 (quindici) giorni lavorativi dall’inoltro dell’Ordine senza che sia stata inviata la Conferma dell’Ordine, l’Ordine del Cliente, per la parte relativa a detti Prodotti, si considererà non accettato dalla Società.

      4.7 La disponibilità dei Prodotti, indicata sul Sito Web al momento dell’Ordine, deve considerarsi meramente indicativa e soggetta a verifica da parte della Società. La Società si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, senza preavviso, ordini superiori a un certo numero di prodotti autorizzati.

      4.8 L'Ordine sarà archiviato presso la banca dati della Società per il periodo di tempo necessario all'evasione degli Ordini e comunque nel rispetto dei termini di legge. Il Cliente potrà visionare gli Ordini effettuati, accedendo all’Area Riservata e consultando l’apposita sezione del Sito Web.

      I PRODOTTI

      5.1 Le informazioni e le caratteristiche dei Prodotti sono riportate sul Sito Web.

      5.2 La Società punta ad assicurare che le informazioni relative alle descrizioni dei Prodotti, alle dimensioni e ai colori siano accurate e complete, tuttavia, le immagini dei Prodotti pubblicate sul Sito Web devono intendersi meramente indicative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle loro effettive caratteristiche e qualità. Al riguardo farà esclusivamente fede la descrizione dei Prodotti indicata sulla relativa pagina del Sito Web.

      PREZZO, PAGAMENTO E FATTURAZIONE

      6.1 I prezzi indicati sul Sito Web sono da considerarsi comprensivi dell'IVA, vigente al momento dell’Ordine, ma non comprendono eventuali costi di spedizione o spese di pagamento che verranno in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il Sito Web. Il prezzo complessivo dell’Ordine, inclusivo di IVA e di eventuali spese di spedizione, sarà visualizzabile da parte del Cliente prima dell’inoltro dell’Ordine. Il prezzo relativo ai Prodotti, inclusivo di IVA e di eventuali spese di spedizione, oggetto di Conferma dell’Ordine, verrà addebitato al Cliente al momento della Conferma dell’Ordine.

      6.2 La Società si riserva di variare il prezzo dei Prodotti in qualsiasi momento. In ogni caso, verrà applicato il prezzo dei Prodotti visualizzabile sul Sito Web al momento dell’inoltro dell’Ordine.

      CONSEGNA DEI PRODOTTI

      7.1 La consegna dei Prodotti ordinati sul Sito Web avviene tramite corriere espresso, all’indirizzo di consegna indicato nella Conferma d’Ordine. Con la Conferma dell’Ordine, la Società comunicherà al Cliente le tempistiche stimate di consegna dei Prodotti da parte del vettore. I tempi di consegna sono puramente indicativi e comprendono solo giorni lavorativi e non prevedono le festività. Il Cliente potrà comunque tracciare la propria spedizione utilizzando il numero di tracciamento che gli verrà comunicato dalla Società.

        7.2 Gli ordini effettuati verso un indirizzo non accettato dal corriere della Società (zone militari, aree riservate, punti di prelievo o caselle di posta), verranno automaticamente cancellati.
          7.3 I tempi di consegna dei Prodotti potrebbero variare anche rispetto a quanto inserito sul Sito Web per cause non imputabili alla Società e da essa non ovviabili.
            7.4 Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente è tenuto a sottoscrivere la bolla di consegna dopo avere debitamente controllato:
              • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
              7.5 Eventuali danni all'imballaggio e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
                7.6 Eventuali problematiche inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 8 (otto) giorni dalla avvenuta consegna per consentire alla Società di procedere con le opportune verifiche. Quanto sopra in ogni caso non incide in alcun modo sul diritto di reso o sulla garanzia legale sul Prodotto.
                  7.7 I Prodotti acquistati sono forniti di un cartellino identificativo necessario in caso di restituzione dei Prodotti.

                    GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

                    8.1 Il Cliente beneficia dalla garanzia legale per difetti di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

                      8.2 I Prodotti acquistati dal Cliente sono garantiti per qualsiasi difetto di conformità (come definito dall’art. 129 del Codice del Consumo) esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 2 (due) anni dalla stessa.

                      8.3 Per poter usufruire della garanzia legale, il Cliente è tenuto a:
                      (a) denunciare alla Società il difetto di conformità del Prodotto entro 2 (due) mesi dalla scoperta, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo:customercare@plan-c.com oppure scrivendo a GC S.r.l. – Att. Virtual Store Manager- Via Melchiorre Gioia, 8, 20124, Milano, Italia;
                      (b) seguire le istruzioni che verranno comunicate dalla Società e in ogni caso restituire alla stessa il Prodotto asseritamente difettoso nell’imballaggio originale, con il cartellino identificativo e accompagnato dalla documentazione ricevuta al momento dell’acquisto (es. fattura, stampa della Conferma dell’Ordine ecc.).
                        8.4 Qualora i documenti forniti dal Cliente per dimostrare la data di acquisto del Prodotto non siano a ciò idonei o il Prodotto venga restituito senza cartellino identificativo e non nell’imballaggio originale, la Società avrà facoltà di rifiutare la sostituzione del Prodotto.
                          8.5 La garanzia legale per i difetti di conformità opera unicamente per i Prodotti adoperati correttamente, in conformità al loro scopo e alle istruzioni d’uso (in particolare quelle di lavaggio contenute nell’etichetta) o comunque fornite insieme al Prodotto.

                            LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA' DELLA SOCIETA'

                            9.1 Salvo quanto previsto da norme imperative di legge, la Società non assume altri obblighi se non quelli espressamente previsti nelle presenti Condizioni Generali e non risponde di danni derivanti al Cliente o a terzi che non siano direttamente imputabili alla Società.

                            DIRITTO DI RECESSO

                            10.1 Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei Prodotti.

                              10.2 Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve operare come segue:
                                • utilizzare il modulo di reso inviato direttamente online attraverso il sito per attivare la richiesta di recesso ed il processo di rimborso. Le Istruzioni di Reso saranno inviate al Cliente via e-mail;
                                • attendere la conferma dell’accettazione del reso da parte della Società e il conseguente rimborso.
                                10.3 In caso di recesso, il Cliente dovrà restituire i Prodotti alla Società entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna dei Prodotti, come previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, secondo una delle seguenti modalità:
                                  • invio dei Prodotti oggetto di reso all’indirizzo indicato nelle Istruzioni di Reso tramite il corriere prescelto dalla Società ed indicato nelle medesime. I costi relativi a questa modalità di restituzione saranno a carico della Società e non comporterà alcun addebito al Cliente invio dei Prodotti oggetto di reso all’indirizzo indicato nelle Istruzioni di Reso , tramite il corriere prescelto ed incaricato direttamente dal Cliente. I costi relativi a questa modalità di restituzione saranno tutti a carico del Cliente.
                                  10.4 I Prodotti dovranno essere restituiti integri, unitamente alla confezione originale, al cartellino identificativo. I Prodotti dovranno essere adoperati per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
                                  • il diritto di recesso potrà applicarsi al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del Prodotto acquistato;
                                  • nel caso di invio dei Prodotti oggetto di reso tramite il corriere prescelto dal Cliente, la spedizione dei Prodotti, fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte della Società, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Pertanto, in caso di danneggiamento, furto e smarrimento dei Prodotti durante il trasporto, la Società ne darà comunicazione al Cliente, così da consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il relativo rimborso; i Prodotti danneggiati saranno quindi messi a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso ovvero indicando al Cliente la diminuzione di valore del bene e del relativo rimborso.

                                  TEMPI E MODALITA' DI RIMBORSO

                                  11.1 Dopo la restituzione dei Prodotti, la Società provvederà ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e ai termini indicati all’art. 10. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, la Società invierà al Cliente, tramite posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Prodotti così restituiti e procederà al rimborso dei pagamenti ricevuti dal Cliente.

                                  11.2 Qualunque siano la modalità di pagamento utilizzate dal Cliente, il rimborso è attivato dalla Società, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso, nel minore tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui la Società ha ricevuto la comunicazione di recesso, sempre che, entro detta data, la Società abbia ricevuto i Prodotti restituiti o la prova dell’avvenuta spedizione degli stessi. In caso contrario, il rimborso sarà sospeso sino al ricevimento dei Prodotti o della predetta prova di avvenuta spedizione.

                                  11.3 In caso di esercizio del diritto di recesso, non è possibile sostituire direttamente il Prodotto scelto con un altro; al fine di acquistare un nuovo Prodotto, il Cliente dovrà effettuare un ordine nuovo e distinto dal precedente.

                                    11.4 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificati all’art. 10, il Cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte alla Società; tuttavia, potrà riottenere, a sue spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti alla Società

                                      DISPOSIZIONI GENERALI

                                      12.1 Il Cliente si impegna a mantenere riservate le Credenziali e accetta, nei limiti di quanto consentito dalla legge applicabile, di essere ritenuto esclusivo responsabile di tutte le attività che verranno effettuate accedendo alla sua Area Riservata.
                                        12.2 Il Cliente assicura l’esattezza, la completezza e la veridicità di tutte le informazioni fornite alla Società all’atto della registrazione all’Area Riservata, impegnandosi per l’effetto a comunicare tempestivamente alla Società ogni relativa variazione.
                                          12.3 Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra il Cliente e la Società in relazione all’Ordine dei Prodotti e sostituisce e rende nullo qualsivoglia accordo, progetto di accordo, disposizione, atto o contratto di garanzia precedentemente stipulati, di qualsiasi natura, tra le parti, sia in forma orale che scritto, in relazione a suddetta materia.
                                            12.4 Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, la Società non è responsabile di eventuali errori o ritardi nell'esecuzione o nell'adempimento degli obblighi derivanti da cause al di fuori del ragionevole controllo della Società.
                                              12.5 Le presenti Condizioni Generali sono stipulate tra il Cliente e la Società. Nessun altro soggetto godrà del diritto di far valere uno qualsiasi dei termini delle presenti Condizioni Generali.
                                                12.6 L'eventuale invalidità, inefficacia e/o nullità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali e/o dei singoli Contratti non comporteranno l'invalidità, inefficacia e/o nullità delle rimanenti clausole.
                                                  12.7 I singoli Contratti non saranno cedibili a terzi, in tutto o in parte, se non previo accordo scritto tra le parti.
                                                    12.8 A causa della natura di internet, la Società non può garantire l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nel funzionamento del Sito Web. Inoltre, l’accesso al Sito Web e/o ai servizi offerti dalla Società potrebbe essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione o introduzione di nuovi Prodotti. La Società si impegna a limitare la frequenza e la durata di tali sospensioni e/o limitazioni.

                                                      LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

                                                      13.1 Le presenti Condizioni Generali e i singoli Contratti sono esclusivamente regolati dalla legge italiana ed in particolare dalle disposizioni del Codice del Consumo, con specifico riferimento alle previsioni in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico, salva l’applicazione della legge inderogabile del Paese di abituale residenza del Cliente.

                                                      13.2 Il Foro esclusivamente competente a decidere qualunque controversia dovesse insorgere tra la Società e i Clienti in relazione alle presenti Condizioni Generali, nonché a tutti i Contratti e i rapporti intervenuti tra le parti in relazione alla vendita dei Prodotti, è il Foro di residenza abituale del Cliente.

                                                      13.3 I Clienti che risiedono in un Paese dello Spazio Economico Europeo hanno inoltre la possibilità di presentare un reclamo alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie - Online Dispute Resolution (la “Piattaforma”) che facilita la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Per maggiori informazioni, è possibile visitare la Piattaforma all'indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr/.Si segnala che la Società non intende ricorrere alla Piattaforma per la risoluzione di eventuali controversie, non avendo alcun obbligo al riguardo.

                                                        TUTELA DEI DATI PERSONALI

                                                        14.1 La Società dichiara e garantisce che tratterà i dati personali dei Clienti che acquisirà in fase di conclusione ed esecuzione dei Contratti, nel rispetto del Regolamento (UE) n. 679/2016 e della normativa privacy nazionale (D. Lgs. 196/2003 e s.m.i.), secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul Sito Web (https://plan-c.com/page/privacy-policy/).

                                                          14.2 Per ogni altra informazione sulla Privacy Policy è possibile contattare direttamente il seguente indirizzo di posta elettronica customercare@plan-c.com.

                                                            ASSISTENZA CLIENTI

                                                            15.1 Il Cliente può richiedere qualsiasi informazione tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: customercare@plan-c.com o al seguente recapito telefonico +39 02 45373220.

                                                              MODIFICHE ED AGGIORNAMENTI

                                                              16.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere di volta in volta modificate, anche a seguito di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito Web.

                                                              CONDIZIONI GENERALI D’USO

                                                              Le presenti condizioni generali d’uso (di seguito “Condizioni Generali d’Uso”) regolano l’accesso e l'uso del sito “www.plan-c.com” (di seguito il “Sito”) di proprietà di GC S.r.l. (di seguito anche solo “Plan C”) da parte dell’utente. Con l'accesso al Sito e l’utilizzo dello stesso, l’utente conferma di avere esaminato e di accettare le Condizioni Generali d'Uso.

                                                              Il Sito è gestito e mantenuto da GC S.r.l. con sede in Milano, Via Melchiorre Gioia n. 8,- N. REA MI-2523382, C.F. e P.IVA 10335050968, capitale sociale: 100.000 Euro.

                                                              MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI D’USO

                                                                1.1 Plan C potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, le presenti Condizioni Generali d'Uso, in ogni momento e senza preavviso alcuno. Le modifiche e gli aggiornamenti delle Condizioni Generali d'Uso saranno, in ogni caso, resi noti agli utenti nella Home page del Sito non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito in questa stessa sezione.

                                                                  RESPONSABILITA' PER L’UTILIZZO DEL SITO

                                                                  2.1 L'accesso e l'uso del Sito, compresa la visualizzazione delle pagine web, la comunicazione con Plan C, la possibilità di scaricare informazioni sui prodotti e l'acquisto degli stessi sul Sito, costituiscono attività condotte dall’utente esclusivamente per usi personali estranei a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.
                                                                  L’utente è personalmente responsabile per l'uso del Sito e dei relativi contenuti. Plan C, ivi inclusi i suoi amministratori, dirigenti, agenti, collaboratori e tutti i soggetti coinvolti nella ideazione, creazione, produzione e diffusione del Sito, non potranno essere considerati responsabili dell'uso non conforme alle norme di legge vigenti e alle note legali del Sito da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità per dolo e colpa grave né tantomeno per eventuali danni di qualsiasi entità e natura, diretti o indiretti, che dovessero derivare dall’uso del Sito medesimo.
                                                                  2.2 In particolare, l’utente sarà l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti i quali non abbiano espresso il loro consenso, nonché per l’uso non corretto dei dati stessi.
                                                                  2.3 L’utilizzo di ogni materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso il Sito da parte dell’utente è a scelta e a rischio di quest’ultimo, pertanto ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’utente e non potrà essere imputata a Plan C.
                                                                  2.4 L’utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico di Plan C ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni.
                                                                  2.5 Plan C fornisce il Sito nello stato di fatto e di diritto in cui si trova senza alcun tipo di garanzia, espressa o implicita per l’utente, incluso, a mero titolo di esempio, garanzie di accuratezza, affidabilità, proprietà, non violazione, idoneità per fini specifici, o qualsivoglia altra garanzia, condizione, assicurazione o dichiarazione del Sito o di qualunque suo contenuto, in tutto o in parte.
                                                                  2.6 Plan C, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, non sarà responsabile per qualsiasi tipo di danno risultante dall’uso del Sito e dei siti di soggetti terzi ad esso anche indirettamente connessi, quali, a mero titolo esemplificativo, i danni a sistemi informatici, i danni da perdita di dati o di opportunità commerciale e i danni da interruzione di attività economica. In particolare, Plan C, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell'utente stesso.
                                                                  2.7 Nei limiti di quanto previsto dalla vigente normativa applicabile, l’utente si obbliga a manlevare e tenere indenne Plan C da ogni onere e danno, ivi incluse le spese legali, che dovessero essere causati dal proprio accesso e/o uso del Sito in violazione delle norme dell’ordinamento giuridico vigente, delle note legali contenute nel Sito e/o lesivo dei diritti di terzi.

                                                                    PRIVACY POLICY

                                                                    3.1 Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, si rinvia alla sezione “Privacy Policy”, che trova applicazione in ogni caso di utilizzo del Sito da parte dell’utente.

                                                                    DIRITTI DI PROPRIETA' INTELLETTUALE

                                                                    4.1 L’intero Sito, ivi inclusi i suoi contenuti, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito, i diagrammi, i layouts, i metodi, i processi, le funzioni, le banche di dati ed i software che fanno parte del Sito (di seguito per comodità i “Contenuti”), sono protetti dal diritto d'autore quale opera singola e/o collettiva e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Plan C. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte e in qualsiasi forma, del Sito e dei suoi Contenuti così come la memorizzazione, la modifica, la pubblicazione, la distribuzione, la traduzione, la trasposizione, la trasmissione del Sito medesimo senza il consenso espresso in forma scritta di Plan C. Plan C ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del Sito e dei suoi contenuti.
                                                                    4.2 Con riguardo all'uso del Sito, l’utente è autorizzato unicamente a visualizzare il Sito stesso e i suoi Contenuti.
                                                                    4.3 L’utente non è invece autorizzato ad eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte del Sito e dei Contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato da Plan C o, all'occorrenza, dai titolari dei diritti delle singole opere contenute nel Sito. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d'autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale di Plan C. Gli autori di singole opere pubblicate sul Sito hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione.
                                                                    4.4 L’utente si impegna a rispettare il diritto d'autore di coloro che pubblicano le loro opere sul Sito o che in qualunque modo collaborano alla creazione di ogni forma espressiva ed artistica destinata ad essere pubblicata, anche non in via esclusiva sul Sito, o, ancora, che ne forma parte integrante.

                                                                    Inoltre, l’utente non è, in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i Contenuti del Sito ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale.

                                                                    MARCHI E NOMI DI DOMINIO

                                                                    5.1 Tutti i marchi e/o segni distintivi utilizzati da Plan C (d’ora innanzi congiuntamente i “Marchi”) e che contraddistinguono i prodotti venduti sul Sito e presenti nello stesso sono marchi registrati o non registrati di proprietà di Plan C e sono utilizzati al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita.
                                                                    La loro presenza in questo Sito non potrà essere considerata in alcun modo come autorizzazione o licenza, espressa o implicita, all’utilizzo dei Marchi, a nessun titolo. Qualsivoglia utilizzo dei Marchi o di denominazioni simili o confondibili è vietato e sarà perseguito a norma di legge.

                                                                    È in particolare, ma senza limitazione alcuna, vietata la memorizzazione, la modifica, la pubblicazione e la riproduzione su altri siti internet o su materiale commerciale, salvo il previo consenso da parte di Plan C.

                                                                    Plan C ha la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità. Qualsiasi uso di detti Marchi non conforme alla legge e, comunque non autorizzato, è vietato e verrà perseguito a norma di legge. Non è in alcun modo consentito usare detti Marchi ed ogni altro segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

                                                                    USER GENERATED CONTENT (“UGC”)

                                                                    6.1 La persona fisica e/o la persona giuridica che ha direttamente o indirettamente (anche mediante l’invio di specifici hashtag) autorizzato la comunicazione e/o la pubblicazione o diffusione di un contributo proprio, di qualsiasi forma o natura e su qualsivoglia supporto (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: immagini, fotografie, video, suoni, musiche, testi, scritti ed opere di qualsivoglia natura) da parte di Plan C (il “Concedente”), cede a Plan C in modo perpetuo, irrevocabile, non-esclusivo, a titolo gratuito ed esente da qualsiasi royalty, ogni e qualsiasi diritto di sfruttamento economico, compresi i diritti patrimoniali d'autore e i diritti connessi relativi a tali contributi (di seguito “Contributi Autorizzati”), con diritto di sub-licenza. A tale fine il Concedente riconosce espressamente in capo a Plan C l’insindacabile diritto di utilizzare i Contributi Autorizzati, di decidere quando utilizzarli o di rimuoverli, essendo Plan C e i suoi aventi causa gli unici soggetti legittimati e competenti a tal fine, senza limiti di tempo. Tali diritti vengono concessi per tutto il mondo e per ogni utilizzazione e sfruttamento economico. Tutti i Contributi Autorizzati verranno considerati di natura non riservata. Per l'effetto, Plan C avrà facoltà di: utilizzare, copiare, distribuire, riprodurre, cedere, sfruttare, modificare, elaborare, trasformare, conservare in data base, apportare tagli, modifiche e/o aggiunte, inserire o sostituire commenti e/o divulgare a terzi tali contributi per qualsiasi finalità e secondo le modalità e le scelte pubblicitarie e/o commerciali che Plan C e/o i suoi aventi causa riterranno più opportune (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mediante riproduzione e pubblicazione dei contributi attraverso i canali social Facebook, Instagram, dépliants, riviste, album, raccolte, prodotti, ecc., anche nell'ambito di iniziative commerciali). A tal fine il Concedente autorizza altresì Plan C e i suoi aventi causa ad abbinare/legare, direttamente o indirettamente, i Contributi Autorizzati alle iniziative commerciali e promozionali, l’immagine ed i segni distintivi di Plan C e/o ai suoi aventi causa (fatti salvi i diritti morali del Concedente).

                                                                    6.2 Il Concedente garantisce di disporre dei diritti e della capacità giuridica per aderire alle presenti Condizioni Generali d’Uso nella propria giurisdizione e che il contributo è opera originale ed esclusiva e che lo stesso

                                                                    • non è stato tratto per derivazione da alcuna opera di terzi senza il loro consenso;
                                                                    • non viola o possa violare in alcun modo diritti d'autore, marchi registrati o altri diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi;
                                                                    • non viola o possa violare in alcun modo diritti, patrimoniali o personali, di terzi, avendo tra l'altro, dagli eventuali terzi (o da chi ne esercita la potestà) a qualsiasi titolo coinvolti nel contributo ricevuto ogni necessaria autorizzazione e/o consenso specifico a quanto precede;
                                                                    • non viola alcuna disposizione di legge, ivi incluse, a titolo meramente esemplificativo, le disposizioni della Legge n. 633/1941 e successive modifiche ed integrazioni, del Decreto Legislativo 30/2005 - Codice di Proprietà Industriale e successive modifiche ed integrazioni, del Decreto Legislativo 196/2003 - Codice Privacy come modificato e del Reg. UE 679/2016;
                                                                    • non è osceno, razzista, discriminatorio, né in altro modo contrario all'ordine pubblico né alla pubblica morale vigenti;

                                                                    impegnandosi a manlevare Plan C e i suoi aventi causa per ogni caso in cui una o più di dette dichiarazioni e garanzie dovessero rivelarsi in concreto false o inesatte.

                                                                    Plan C e i suoi aventi causa avranno altresì il diritto di comunicare l’identità del Concedente ad eventuali terze parti che sostengano che i Contributi Autorizzati costituiscano una violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale e/o della loro riservatezza.

                                                                    6.3 Plan C e/o i suoi aventi causa, non saranno ritenuti responsabili in relazione alla violazione dei diritti del Concedente e/o di terzi direttamente o indirettamente derivanti dall’uso, in qualsiasi forma e modo, dei Contributi Autorizzati, in ogni caso, a titolo di responsabilità contrattuale, extra-contrattuale (ivi incluso, a titolo esemplificativo, per comportamento colposo o violazione di legge) con riguardo a: i) danni patrimoniali (ivi incluso, a titolo esemplificativo, qualunque danno emergente, perdita di ricavi, di profitti attuali o previsti, di contratti, di affari, di opportunità o risparmi previsti); ii) perdita di reputazione; iii) danni consequenziali o indiretti subiti dal Concedente o da terzi.

                                                                    6.4 Il Concedente accetta di essere responsabile nei confronti di Plan C e/o i suoi aventi causa, di manlevare e tenere indenne i medesimi da tutti i costi, i danni diretti e indiretti, le spese, le perdite, ivi comprese le eventuali spese legali e processuali ed in relazione a qualsivoglia pretesa e/o domanda e/o azione che possa essere avanzata in qualunque sede da terze parti, ivi incluse pubbliche autorità, organi amministrativi e statali, a causa di qualsiasi contestazione derivante da o in qualunque modo correlata all’utilizzo del contributo da parte di Plan C e/o i suoi aventi causa ed alle dichiarazioni ed alle garanzie prestate dal Concedente con le presenti Condizioni Generali d’Uso.

                                                                    LINKS AD ALTRI SITI WEB

                                                                    7.1 Il Sito contiene collegamenti ipertestuali (c.d. "links") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con il Sito stesso. Plan C non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Plan C non potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo al trattamento dei dati personali dell’utente durante la navigazione. L’utente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente le condizioni di vendita o servizio, le condizioni d'uso e le informative sulla privacy di tali siti. Le presenti Condizioni Generali d'Uso, le Condizioni Generali di Vendita e la Privacy Policy del Sito, infatti, non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti da Plan C. Il Sito fornisce links ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei links non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di Plan C per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.
                                                                    7.2 Chiunque fosse interessato ad attivare links alla Home page ed alle altre pagine del Sito, che sono accessibili pubblicamente, è pregato di contattare Plan C al seguente indirizzo di posta elettronica:customercare@plan-c.com al fine di richiedere il consenso al collegamento ipertestuale.
                                                                    L'attivazione di links è concessa da parte di Plan C al richiedente, a titolo gratuito e in via non esclusiva, previa autorizzazione da parte di Plan C e verifica dei requisiti del richiedente.
                                                                    Plan C ha il diritto di opporsi all'attivazione di links diretti al Sito nel caso in cui il soggetto richiedente, che intende attivare il link al Sito, abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti di Plan C o quando quest’ultima tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato, in passato o si tema che possa adottarle in futuro, azioni screditanti Plan C, il proprio Sito o i propri servizi. È, in ogni caso, vietata l'attivazione di collegamenti ipertestuali profondi al Sito ovvero l'uso non autorizzato di meta-tags, senza il consenso di Plan C.

                                                                    AVVERTENZA SUI CONTENUTI

                                                                      8.1 Plan C ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati nel Sito contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso, Plan C non garantisce che i contenuti del Sito siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell'Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, è sconsigliato l’accesso al Sito e, se l’utente decidesse di accedervi comunque, l'uso che farà dei servizi forniti sarà di sua esclusiva e personale responsabilità.
                                                                      8.2 Plan C ha inoltre adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti del Sito siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all'interno del Sito e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia Plan C non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l'accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati sul Sito, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. Plan C, inoltre, non può garantire agli utenti che il Sito operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet.
                                                                      8.3 Per qualsiasi problema riscontrato nell'uso del Sito, può contattare il seguente indirizzo di posta elettronica:customercare@plan-c.com.

                                                                      8.4 Sebbene Plan C cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al Sito, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire al Sito di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del Sito

                                                                      8.5 Plan C ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi sul Sito, l'integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, presenti sul Sito, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni medesime.

                                                                      8.6 È fatto salvo in ogni tempo il diritto di Plan C di sospendere, modificare o cancellare l’account personale di ciascun utente e/o inibire l’accesso al sito o parti dello stesso a tutti gli utenti o ad alcuni di essi in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali d’Uso, delle altre note legali contenute nel Sito e delle norme di legge dell’ordinamento vigente.

                                                                      PLAN C E-COMMERCE

                                                                      9.1 Il Sito permette di effettuare acquisti online dei prodotti a marchio Plan C. Visita la sezione “Shop” per scoprire tutti i prodotti a marchio Plan C in vendita. Attenzione, i prezzi dei prodotti messi in vendita sul Sito sono soggetti a variazioni; raccomandiamo all’utente pertanto di verificare con attenzione il prezzo effettivo di vendita riportato nel modulo d’ordine insieme alle altre informazioni rilevanti sui prodotti da acquistare. Ogni acquisto è soggetto ai termini e alle Condizioni Generali di Vendita; raccomandiamo all’utente di leggerle con attenzione e di stamparne e conservarne una copia.
                                                                      I prodotti mostrati nella sezione e-commerce del Sito non costituiscono offerta al pubblico a comprare, e sono soggetti alle norme descritte nelle Condizioni Generali di Vendita, consultabili, inter alia, prima di ogni acquisto.

                                                                      L’utente per qualsiasi altra informazione sul servizio Plan C “Shop” può contattarci all’indirizzo di posta elettronica customercare@plan-c.com, oppure scrivendo a Att. Virtual Shop manager - GC S.r.l., Via Melchiorre Gioia, 8, 20124, Milano, Italia.

                                                                      LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

                                                                      10.1 Le Presenti Condizioni Generali d’Uso sono regolate dalla legge italiana. Per ogni eventuale controversia che dovesse insorgere fra le Parti in relazione alle presenti Condizioni Generali d’Uso sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano ovvero, nel caso in cui le presenti Condizioni Generali d’Uso siano state accettate dall’utente in qualità di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, il Foro di residenza o domicilio eletto dell’utente.
                                                                      In alternativa l’utente potrà accedere attraverso il link https://webgate.ec.europa.eu/odr alla piattaforma per la risoluzione delle controversie online fornita dalla Commissione Europea.